Chửi khách như con không phải phong cách của người Hà Nội, đó là lối ứng xử không đúng công cụ

Ẩm thực luôn là niềm tự hào của người Hà Nội. Nhiều quán ăn trải qua hàng chục năm cha truyền con nối vẫn giữ được hương vị truyền thống níu chân thực khách bao đời, nhất là với những người đam mê ẩm thực.

Tuy nhiên, mấy năm gần đây, tình trạng xô bồ, chửi bới thực khách ở một số quán ăn truyền thống tại Hà Nội khiến người dân và du khách không khỏi bức xúc.

Gần đây nhất là sự việc nhân viên một quán xôi chè trên phố Bát Đàn bị tố chửi khách hàng như con mà báo Dân trí đã phản ánh.

Theo chia sẻ của Nguyễn Duy Trung (29 tuổi, Hà Nội), ngày 3/12, Trung và em gái vào ăn tại quán xôi chè trên phố Hàng Bồ. Hai anh em Trung xếp hàng khoảng 15 phút đến lượt vào quán rồi ngồi tại chỗ gọi đồ và đợi khoảng 20 phút để có đồ ăn.

Quán khá đông khách nên trong lúc chờ thanh toán, em gái Trung đã bị một nhân viên bê nồi chè đi qua buông những lời vô cùng tục tĩu như “Đ… m… con này tránh ra đằng kia” hay “Đ… m… tao đã nói to như thế rồi chúng mày vẫn còn ì ra đấy”.

Câu chuyện của anh em Trung sau đó được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội. Nhiều người bày tỏ sự thất vọng với quán chè có tuổi đời gần 1 thế kỷ này.

Không ít ý kiến cho rằng, ngày càng có nhiều quán ngon có tuổi đời ở Hà Nội phục vụ khách không được chu đáo, bán hàng theo kiểu “đuổi khách”, chửi mắng xơi xơi vì họ tự tin rằng, món ăn của mình chỉ cần ngon là đủ hấp dẫn. Bất kể họ có phục vụ với thái độ…